Q&A

価格に含まれるものとして子犬代（消費税別途）、血統書代（JKC）、初回ワクチン代（証明書あり）。

• 振り込み手数料
• 空輸、輸送運賃の手数料
• 混合ワクチン接種代（2回目以降）
• お届けまでの交通費（高速代など）

子犬に与えているドッグフード1kg分は無料でお渡しいたします。

こちらの指定口座に振り込んでいただきます。

• 発注後、銀行の営業日3日以内に代金の半額を内金として銀行振り込み
  残金は、引取り日前日までに銀行振り込み
• 分割ローンは取り扱っていません。

代金振込みが確認された時点で正式に契約とさせてもらいます。
お客様の都合でキャンセルした場合はご入金いただいた金額は返金したしかねます。
当方の都合でキャンセルした場合、振込みされた金額のみお返しいたします。

入金確認後ご相談の上、決定いたします。

血統書発行までに時間がかかりますので少しお待ちください。（2から3ヶ月）

ご質問、ご相談はお答えできるなかでお返事いたします。
病気に関することはかかりつけの獣医さんに聞いてお答えいたします。

引渡し前に当方の獣医さんにて触診による簡易診断をしています。
（この時点で不具合が見つかればお客様にご連絡し、要相談となります。商談が不成立の場合は代金はお返しいたします。）

生体は特殊販売につき、原則的には返品、交換は出来ません。
生命保障はありませんが、有料で動物保険があります。

引渡しから1週間以内に明らかに当方の責任で病死した場合は生体の代金の8割をお返しいたします。（他の子犬をお渡しすることはありません）
そのとき、獣医さんの診断書と写真、売買契約書が必要です。（治療費はお客様負担です）
また子犬の具合が悪くなり始めた時点で必ずこちらにご連絡ください。ない場合は無効となります。

免責事項

以下の場合は保証の対象外となりますので、ご了承ください

• 虚偽の申告があった場合
• 当方が指定したドッグフード以外を与えている場合
• 引渡し1週間後に発生した病気、不具合に関しては責任を持ちません
• 引渡し1週間後の生体にかかった治療費および賠償責任は、一切負担いたしません（動物保険の加入をお勧めします）
• 契約者以外の第三者による請求
• 後天的可能性を含む先天的以上の場合
• 販売時に当店が行う飼育説明に反する飼育および管理をした場合
• お客様の故意、過失が原因の場合
• 自然災害（地震、火事、台風、洪水、津波など）による場合
• 生体が逃走、盗難、事故にあった場合
• 無断で飼育地を変更、または第3者に譲渡した場合
• 生体が起因となって被害が生じた場合
• 治療依頼に対して適切な治療をしなかった場合
• 生体保証について、獣医師の診断書、ペット販売契約書、その他当店が指定した書類等の提出がなかった場合
• 毛色、サイズ、歯の噛み合わせ等成長の過程で変化が生じた場合
• 子犬時に治療の判断がつきにくい先天性の障害が生じた場合
• 飼い主の都合や飼育上の問題が発生した場合
• 同居のペットによって発病、死亡した場合
• 診断書代金、飼育費、用品代金、交通費、人件費、美容代金、ワクチン代金、埋葬費など